(la clave del ) Fundraising con éxito, según Seth Godin (II de II)
«Todo se reduce a la historia»...
«Nadie mira los hechos cuando compra una barra de chocolate.
No miran los hechos cuando compran un coche.
Y no miran los hechos cuando hacen una donación».
Hablamos de esto la semana pasada. Aquí: Fundraising con éxito, según Seth Godin (I de II)
Y, aunque ya apuntamos por dónde iría, dijimos que habría una segunda parte.
Aquí la tienes.
¿Por qué dona la gente, según Seth Godin?
(ojo, no es el vídeo entero)
Seth Godin (0:29 - 1:46)
Bueno, entendamos que cuando alguien dona dinero a una organización benéfica, está comprando algo. Está contratando a esa organización benéfica para que resuelva un problema por ellos. La pregunta que necesitamos entender es: ¿qué están comprando?
Con demasiada frecuencia, nos obsesionamos con el problema que hay que resolver, los gráficos, las tablas y la urgencia. No, no, no. Esta vez, es urgente.
Eso no es lo que compra nadie, nunca. Y cuando hablamos de lo que hemos hecho, cuando hablamos de la organización benéfica que apoyamos, ¿qué decimos?
Todo se reduce a «la historia».Y la historia es: ¿resuena (encaja) conmigo? ¿Resuena con la persona que creo que soy y con mi lugar en la sociedad? Una forma breve de decirlo es esta:
La gente como nosotros hace cosas como esta. Y cada organización benéfica exitosa tiene éxito en el aspecto de la recaudación de fondos porque han descubierto cómo ser parte de la cultura, no de toda la cultura, sino de una parte de la cultura, donde la gente dice con orgullo: por supuesto que los apoyo porque la gente como nosotros hace cosas como esta. Y el error que cometemos, porque nuestra causa es tan buena, es que nos saltamos todo eso e intentamos llegar directamente a los hechos.
¿Adivina qué? Nadie mira los hechos cuando compra una barra de chocolate. No miran los hechos cuando compran un coche.
Y no miran los hechos cuando hacen una donación.
(transcripción y traducción hechas por IA)
Bien, entonces...